海西晨报讯(特派龙岩记者 廖燕妮)昨日,记者从龙岩电业局召开用电满意提升工程新闻发布会上了解到,未来,龙岩市电业局将依托移动作业平台,优化营业厅业务流程,扩展95598电话缴费服务功能,用户可实现足不出户缴费。
4月26日,龙岩市电业局副局长赖国书在会上表示将实施用电满意“五项工程”,推出20条举措,满足用户需求,促进民生发展。2013年,龙岩市电业局将会进一步推出便捷化服务举措。依托移动作业平台,构建一体化现场作业,实现计量装拆、抄表收费、欠费复电、缺陷管理现场服务;加快智能营业窗口平台建设,优化营业厅业务流程,简化39项纸质填单手续,拓展95598电话缴费服务功能,满足客户足不出户缴费需求。推进“村村交费点”建设,打造15分钟缴费圈并推进10分钟缴费圈建设,实现100%行政村设点。另外,赖国书在会上针对提升用户满意的五项工程20项举措作了详细的解答。
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